Contexte

Dans le cadre du volet polyhandicap de la stratégie quinquennale d’évolution de l’offre médico-sociale et avec le soutien de la Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie (CNSA), la Croix-Rouge française et Cesap formation se sont associés pour offrir un soutien aux proches aidants de personnes polyhandicapées.

Leur réponse a donné lieu au projet Aidforpoly et s’est déclinée en 2 temps : des rencontres aidants/ professionnels et un site internet afin de rendre cet accompagnement accessible au plus grand nombre. La Sfaire a été sollicitée pour créer tout le contenu de ce site.

Enjeux

• Apporter des éclairages et des conseils, partager des bonnes pratiques de façon dynamique et adaptée 
• Trouver le ton juste, respecter et valoriser le rôle des proches aidants, leur expérience et leur savoir 
• Produire une grande quantité et une belle variété de formats de façon à couvrir l’ensemble des problématiques visées dans un délai très court 

Solution mise en place

La Sfaire a été force de conseil. Nos concepteurs pédagogiques n’ont pas hésité à élargir le champ de la documentation, y compris dans des domaines très spécifiques. Nous avons aussi proposé les formats les plus adaptés et la répartition la plus pertinente selon le budget alloué :

• articles avec linking de sorte à constituer une base de données pratiques,
• infographies interactives pour des synthèses visuelles et efficaces,
• témoignages éclairants,
• reportages stimulants,
• tutoriel pratique,
• clip animé pour les jeune public…

Textes, graphisme, vidéos, nous avons engagé toutes nos compétences pour apporter la meilleure réponse aux besoins des aidants !

Et notre équipe audiovisuelle a également contribué à ce que ce site rencontre son public en réalisant 3 vidéos en motion design pour la campagne de communication.

Vous voulez voir ce que ça donne ? C’est ici : https://aidforpoly.org/

Impact

Lors de la phase de test, 86% des aidants se sont déclarés satisfaits par le fond et la forme du site. 1 mois après sa sortie, le site comptait 2000 visiteurs sur tout le territoire français… et même à l’international : Etats-Unis, Indonésie, Nouvelle-Zélande, Hongrie….

Ils en parlent

« Bravo, le site est fluide, les informations sont claires et facilement disponibles. »
« La diversité des thèmes permet à chacun de trouver une réponse à sa question. Merci ! »
« Il y en a pour tout le monde, beaucoup de choses sont intéressantes au-delà du polyhandicap. A diffuser largement. »

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