Le storytelling en digital learning : une approche concrète pour renforcer l’engagement des apprenants
Le digital learning s’est considérablement transformé ces dernières années, et avec lui, les méthodes pour capter l’attention des apprenants. Parmi ces approches, le storytelling occupe une place de choix. Cette technique, qui consiste à intégrer une histoire dans le parcours d’apprentissage, est particulièrement adaptée pour rendre les contenus plus accessibles et intéressants. Mais comment le storytelling s’intègre-t-il réellement dans l’e-learning, et pourquoi est-il si apprécié dans la conception des formations numériques ?
Un moyen d’engager les apprenants
Dans un contexte d’apprentissage, le storytelling offre un avantage considérable : il permet d’immerger l’apprenant dans un scénario auquel il peut s’identifier, simulant ainsi une expérience réelle. Contrairement aux approches descendantes où l’apprenant reçoit simplement des informations, le storytelling le place au centre de l’action. Ce dernier devient acteur de son apprentissage en s’impliquant directement dans le récit.
L’émotion joue ici un rôle crucial, les neurosciences ont démontré que la mémorisation est plus efficace lorsque des émotions sont impliquées dans l’apprentissage. En s’identifiant aux personnages ou aux situations, les apprenants retiennent mieux les informations clés et comprennent plus facilement les concepts enseignés. Cela crée également un lien direct entre le contenu de la formation et la réalité des apprenants.

Les éléments clés d’une narration efficace
Pour que le storytelling soit pertinent en digital learning, plusieurs éléments doivent être intégrés dans la conception du module :
- Un cadre réaliste et engageant : L’histoire doit se dérouler dans un contexte qui capte l’intérêt de l’apprenant, comme un teaser de film ou un résumé de livre. Le cadre choisi doit inciter l’apprenant à entrer dans le module et à aller jusqu’au bout.
- Des personnages crédibles : Les apprenants doivent pouvoir s’identifier aux personnages de l’histoire. Qu’il s’agisse de clients, de collègues ou de décideurs, ces personnages doivent être en lien avec la réalité professionnelle ou personnelle de l’apprenant.
- Des choix qui mènent à des conséquences : Le storytelling est d’autant plus pertinent lorsqu’il permet à l’apprenant de prendre des décisions. Cela renforce l’interactivité et permet de montrer concrètement les conséquences de certains choix, qu’ils soient bons ou mauvais.
- Un fil narratif cohérent : Comme dans toute bonne histoire, le récit doit avoir un début, un milieu et une fin. L’apprenant doit comprendre pourquoi il est amené à faire tel ou tel choix, et quelles en seront les répercussions.
L’approche storytelling chez La Sfaire
Chez La Sfaire, nous intégrons le storytelling au cœur de nos solutions de digital learning pour rendre les formations plus engageantes.
Prenons un exemple récent de module conçu par La Sfaire pour BNP Paribas. Le module visait à sensibiliser les collaborateurs à la mobilité durable. Le scénario suit un personnage, qui souhaite acheter une voiture, mais hésite entre un modèle classique à essence et une voiture électrique. Pour l’aider dans sa décision, il consulte des articles, demande des avis à ses amis, et s’informe sur les coûts, la recharge, la maintenance et les impacts écologiques des véhicules électriques.
Le parcours de ce personnage permet aux apprenants de se poser les mêmes questions et de s’immerger dans un processus de réflexion qu’ils pourraient rencontrer dans leur propre vie. À travers cette narration interactive, l’apprenant explore les différents aspects de la mobilité durable, de ses avantages financiers à ses implications écologiques.

Objectifs du module
Le module de 30 minutes, divisé en 2 sections, avait pour but de fournir une base de connaissances solide sur la mobilité électrique, et ses objectifs pédagogiques étaient clairs :
- Découvrir et se familiariser avec les véhicules électriques.
- Comprendre les réglementations liées à une mobilité plus écologique.
- Comparer les différents types de véhicules électriques disponibles.
- Appréhender l’infrastructure de recharge et l’efficacité des batteries.
Ce module, à travers l’utilisation du storytelling, a permis de créer un lien fort entre les informations techniques et leur application concrète dans un scénario réaliste. L’apprenant est ainsi mieux préparé à comprendre les enjeux de la mobilité électrique, tout en étant acteur de son propre apprentissage.
Si vous cherchez à rendre vos modules de formation plus immersifs et interactifs, le storytelling est une approche à fort potentiel. Chez La Sfaire, nous concevons des formations sur mesure qui placent l’apprenant au cœur de l’expérience et garantissent une transmission efficace des compétences.
Vous souhaitez en savoir plus sur ce projet et d’autres ? https://la-sfaire.fr/nos-references/bnp/
